Программа лояльности интернет-магазина Vapelab
Дорогие друзья!
В интернет-магазине www.vapelab.shop действуют скидки для постоянных клиентов в зависимости от общей стоимости предыдущих заказов, в том числе на первый заказ, если тот соответствует условиям.
1. Какой объём скидки предоставляется и от чего зависит?
От общей стоимости заказов за вычетом скидок и действует как на первый заказ, так и на все последующие:
При общей стоимости более 10000 рублей предоставляется скидка в размере 5%
При общей стоимости более 20000 рублей предоставляется скидка в размере 10%
2. Как я могу уточнить размер своей скидки?
В личном кабинете пользователя, посчитав общую стоимость прошлых заказов (актуально, если вы заказали с момента, когда личный кабинет уже появился), по номерам в шапке сайта, через чат, а также на электронной почте zakaz@vapelab-hit.ru.
К сожалению, в случае с заказами до 2022 года личный кабинет не отражает историю заказов корректно, так как история заказов до введения личного кабинета чересчур богатая. Однако, если вы являетесь частью этой истории, мы обязательно найдём ваш заказ и учтём при расчёте скидки.
3. За какой период учитывается общая стоимость заказов для скидки?
За ВЕСЬ период обслуживания у нас. Даже если в 2020 году вы оформили несколько заказов общей стоимостью более 20 тысяч и приняли решение сделать следующий только в 2023 году, то получите скидку 10%.
4. Как происходит расчёт скидки при заказе?
Скидка рассчитывается после оформления заказа и учитывается после скидки за количество (кроме скидки на жидкости), если она предусмотрена, или сразу, если скидка за количество не предусмотрена. В случае наложения скидок от количества жидкостей, промокодов и рассылок учитывается наибольшая. Например:
Скидка от промокода 10%. Скидка постоянного покупателя 5%. Учитываем 10%.
Скидка от количества жидкостей 20%. Скидка постоянного покупателя 10%. Учитываем 20%.
Приятных вам покупок!